Los usuarios tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde andalsellos.com. Cada usuario de andalsellos.com declara con plena capacidad para usar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de andalsellos.com.

Podrán hacer sus compras tanto online a través de nuestra página andalsellos.com o en nuestra tienda física.

Para realizar un pedido a través de nuestra página, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Autorizar pago”. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la “Confirmación de Pedido”). Así mismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (“Confirmación de Envío). Al presionar el botón “Autorizar pago” durante el proceso de compra, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los datos registrados por Inddeleandalsellos.com, constituyen la prueba de las transacciones hechas entre Andalsellos y los usuarios. Andalsellos confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.
El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en este Sitio Web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en este Sitio Web sean correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.
No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error del precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.

En los precios de nuestros productos está incluido el IVA, pero no incluyen los gastos de envío que se añadirán al importe total debido en el momento de la compra. El coste de cada envío se calculará y detallará en el carro de la compra del cliente, antes de confirmar el pago, y dependerá del peso y del destino. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual, por lo que aconsejamos que agrupe todos sus artículos en un mismo pedido.

Andalsellos se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre las bases de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto).

El reglamento de las compras se efectúa mediante tarjeta bancaria (Visa, Visa Electron, MasterCard y Maestro. El precio de compra se cargará en la cuenta bancaria del cliente y ésta se dará por efectiva después de confirmación de su acuerdo de los centros de pago bancario. En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.
Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.
Andalsellos se reserva a rechazar un pedido de cualquier usuario con el que tenga un litigio.
Impuesto sobre el valor añadido y facturación

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto que se trate.

Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico.

Disponibilidad

Disponibilidad del servicio: Los artículos que se ofrecen en este Sitio Web están únicamente disponibles para su envío en el territorio español peninsular.

Disponibilidad del producto: Andalsellos hará todo lo posible por complacer a todos sus usuarios en la demanda de los productos. Sin embargo, todos los pedidos de nuestros productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, y/o en caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido, el usuario será informado por correo electrónico de anulación de este o de las nuevas fechas de entrega del producto.
A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula de “entrega”.

Seguridad

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Una vez que recibamos su pedido, haremos una pre-autorización en su tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en su tarjeta se hará en el momento que su pedido salga de nuestros almacenes

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) – 128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Andalsellos no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Andalsellos no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

Entrega

Andalsellos enviará los productos a la dirección que el comprador establezca. No se realizarán envíos a apartados de correos. Cada vez que vaya a enviar un pedido Andalsellos enviará un email de confirmación de envío con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería). Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, a través GLS dentro del territorio español.

Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador, salvo ofertas o promociones, dónde se indicará previamente.

El pedido de compra que corresponde al producto solicitado estará disponible en Andalsellos, una vez que se confirme el pago, que podrá visualizarse a través de “mi cuenta”: “mis pedidos”, a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA. Andalsellos pedirá a su usuario que elija el lugar de entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. Los plazos de entrega dependen del lugar de destino. Una vez que su pedido salga de nuestros almacenes, los envíos estándar tardarán entre 24 y 72 horas

No obstante, podrían producirse retrasos por razones tales como la personalización de los productos, el acaecimiento de circunstancias imprevistas o la zona de entrega.

Si por algún motivo no pudiéramos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la ocasión de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del pecio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizaremos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.

Andalsellos informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución mediante el envío de un correo electrónico de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén) y otro con un número de seguimiento (con link a la página web de la agencia de mensajería). En caso de ausencia del destinatario, la agencia de mensajería contactará para una segunda y definitiva entrega. A los efectos de las presentes Condiciones, cada entrega se considerará efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente (usted o un tercero indicado por usted) por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista.

Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a Andalselloscontacto@andalsellos.com.

Imposibilidad de entrega

En el caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de mensajería intentará una única nueva entrega. Si pasados 15 días naturales desde que su pedido esté disponible para su entrega y no haya sido posible efectuar la entrega del pedido por causa no imputable a nosotros, se considerará que el comprador desiste del contrato de compra y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de dicha resolución del contrato se procederá a la devolución del pedido, se le devolverán los pagos recibidos por usted (con la excepción de los gastos de envío) en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Los gastos derivados de dicho desistimiento serán repercutibles al cliente, y descontados de su reembolso.

Transmisión del riesgo y la propiedad

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.
Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si esta tuviese lugar en un momento posterior.

Garantía

Las garantías y los servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

Andalsellos no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el usuario se dirigirá por prioridad a Andalsellos para obtener una solución amistosa. Los Tribunales de Sevilla son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Sevilla, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

Modificación de las condiciones generales de venta

Andalsellos se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página Andalsellos.com.

Los usuarios de Andalsellos que no estén conformes con las modificaciones de las Condiciones Generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión estará en vigor, deberán dejar de utilizar el Sitio Web y los Servicios de Andalsellos. En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por las partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.